老品牌升级的内容和规划

老品牌升级的内容和规划

品牌不断升级是企业发展的根本需要

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品牌的标识升级

品牌传播，传播的是什么？当然首先传播的是品牌的标识符号。

每个企业在经过几年之后的经营后，就需要根据品牌符号化传播的实际需要，对品牌的标识进行升级。

升级原因：通常有这样几个。其一是原有标识无法准确体现企业品牌定位；其二是原有标识不适合消费者对于品牌产生符合企业要求的认知，对品牌推广不利；其三是原有品牌标识原本就不理想，只是一种过渡。

升级做法：通用型做法是，改变原有品牌商标图形，改变原有品牌商标展示方式，确定新的商标组合，确定符合促进消费认知、利于品牌传播、利于品牌和消费者之间获得更好沟通的新标识。

我们会发现，很多知名企业或不知名企业都会定期调整、改变企业的标识图案，改变就是升级；无论是知名的华为还是不知名的晾-霸。在升级之后，企业就可以顺理成章地多解释一下新图案的内涵和外延。

品牌形象中隐含着企业的未来

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品牌的形象升级

每个品牌是依赖形象的扩散来获得传播效果的。品牌形象，是围绕着品牌的标识、品牌的视觉识别系统、品牌的形象展示空间来获得展现的。品牌在经营过程中，需要结合线上的平台展现，结合线下的终端展现，对品牌形象的展示空间进行升级。

升级原因有这样几个：原有形象已经变得陈旧；原有形象设计无法清晰展现品牌格局；原有品牌形象的集中度不够，形象表现元素过于分散；原有品牌形象的色泽选择无法体现品牌的新发展和新需要。一句话，就是大家都认为品牌的形象变得不再可人；品牌的形象如人，就好比觉得一个人的穿着太不合时宜了。

升级做法通常是这样一些：

· 重新设计新的VI系统；

· 重新设计新的三维形象展示系统；

· 重新设计符合品牌终端化，终端品牌化的形象系统；

· 重新设计适合品牌推广的各类形象物料；

· 重新设计便于企业开展网络推广的品牌物料；

· 重新设计相关品牌宣传视频和宣传图片。

企业产品，需要不断升级

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对企业产品进行升级

品牌升级中，最核心的内容，就是对品牌所依托的产品进行升级。

既然品牌标识和品牌形象升级了，当然品牌产品就更需要升级了。这本来就是一个系统的升级问题。

第一，升级产品包装：按照品牌形象设计要求，重新升级产品的包装。

第二，升级产品设计，按照产品升级的实际需要，结合市场反馈的意见，对产品的设计进行改良和升级。

第三，升级产品的品质，或者通过更直观的手法，展现产品更为可靠的品质保证。这其中包括：对产品品质赋予新的内涵；提供更美观的质量保证卡或质保服务；通过对产品包装、设计、规格、型号的改良，使消费者认为产品的品质更加保证；提供更加具体规范的产品使用说明；等等。

第四，升级产品的服务。延长品质服务年限，或者设计不同的品质服务标准，或者提供产品销售的新服务内容，或者对企业的VIP客户机遇更贴心的服务，或者促使企业的服务更加品牌化。所有这些做法，都能起到升级服务的作用。

第五，升级产品的功能。对产品的功能体系做出调整和升级。重构产品的不同体系，设计更有竞争力的产品系列组合。

营销系统，需要不断升级

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对企业的营销系统进行升级

随着企业的不断发展，原有营销系统必然需要进行适时升级。

企业需要根据实际需要，调整营销活动的组织框架。比如原来缺乏网络推广小组的，现在肯定需要增加；原来缺乏视频设计和视频推广人员，现在当然也要增加。

企业需要结合营销活动顺利开展的实际需要，结合年度营销目标的达成需要，结合企业营销策略实施的实际需要，完善营销部门的组织架构，增加相应岗位，提高相应营销工作的推广成效。

在当前，线上推广与线下推广如何更好地实现联动，如何更好地实现呼应，共同推进营销活动的成效，是企业需要考虑的重要问题。企业的营销系统升级，不但包括组织和人员的升级，包括推广思路和方法的升级，而且还包括对传播互动效果如何进行衡量的升级。

营销系统的升级，既包括对组织框架功能的调整，也包括对于组织活力的重新激发，包括对营销系统功能服务于品牌建设能力的强化。

客户服务，需要定期升级

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对企业的客户服务系统进行升级

每个企业都是通过其特定客户或特定平台将产品销售给终端消费者的。

对企业的客户服务系统，同样需要进行定期升级。

对于那些以代理形式操作市场的企业来说，客户服务的升级，就是对代理商系统的服务升级。企业需要考虑怎么做才能提高代理渠道的稳定性、可靠性和销售业绩的持续增长；企业需要考虑怎么做才能提高代理渠道对区域市场的把握能力；企业同样需要考虑怎么做才能保证代理商的能力提升与竞争力提升。

对于那些通过电商平台进行销售的企业，客户服务的升级，主要是电商操作团队的服务能力的升级。通过对人员专业度的提高，通过对平台互动能力的提高，通过对客户评价系统的维护，通过对电商操作团队服务能力的培训以及考核指标的健全，可以有效提高其客户服务能力，提高公司对终端顾客的互动能力和配合能力。

品牌推广，需要精心升级

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对企业的品牌推广进行升级

企业做好品牌推广活动，才能为营销工作提供更好配合，才能为品牌的确立打好基础。

企业的品牌推广方式和推广内容，同样需要定期升级。

在推广方式方面，企业需要考虑移动互联时代对推广的不同要求，通过增强网络推广的渠道，对不同目标群体做好覆盖力更为广泛的推广活动。

在推广内容方面，基于“品牌就是沟通”的原则，企业需要升级原有的推广内容，让品牌的推广内容丰富化、活泼化，同时不断增加新的推广内容。如果品牌的推广内容变化太少，就会让消费者认为企业不具备品牌内容的传播能力，或者认为企业缺乏对于品牌推广的深度理解。

经过精心升级的品牌推广，才能更适合目标消费群的认知，才能更容易激发目标消费群的消费需求，才能从多元化和立体化角度阐释企业的品牌高度和品牌深度，让消费者对企业的品牌具有更多好感与更多信赖。

KEO基奥—专注于企业品牌品牌服务

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